Problemen door geupdate plugins en thema’s
Kun jij niet meer bij je admin omgeving? Dit kan komen door problemen die zijn ontstaan door geupdate plugins en/of thema’s. Het kan zelfs zo zijn dat niet alleen je admin omgeving onbereikbaar is, maar heel je website. Om dit op te lossen heb je een FTP programma nodig zoals Filezilla. Maak je geen zorgen, we hebben een stappenplan voor je samengesteld zodat jij gemakkelijk weer in je admin omgeving kan! Kijk jij liever een filmpje? Kijk dan onderaan de pagina voor een video om je plugin te deactiveren.
Voordat je in je admin omgeving duikt is het verstandig om 2 dingen te doen.
- Maak een backup van je website.
- Neem contact op met je host, zorg dat zij op de hoogte zijn van de PHP foutmelding
Stap 1: Download Filezilla
Ga naar https://filezilla-project.org/ en download de filezilla client (de linker grote knop)
Stap 2: Log in met jouw FTP gegevens
Zoek jouw FTP gegevens.
Je gaat op zoek naar de volgende gegevens:
- Website name (Dit is een soort ip-adres)
- Username
- Password
De meeste van deze gegevens kun je vinden in het dashboard panel van je hosting bedrijf. Lukt het niet? Neem dan even contact op met je host.
Log in in de FTP omgeving
Klik op file > site manager
- Host: website name; (het soort IP-adres) gevonden in je dashboard
- Protocol: selecteer FTP
- Encryption: use explicit FTP over TLS if available
- Logon Type: Normal
- User: jouw username gevonden in je dashboard
- Password: jouw password gevonden in je dashboard
Klik op connect. Gaat er iets fout? Neem contact op met je hostingbedrijf om te kijken of je de gegevens juist hebt ingevuld.
Stap 3: Rename plugin folder
Eenmaal in de FTP omgeving ga je op zoek naar de plugin folder. Vervolgens ga je op zoek naar de folder met de plugin waarvan jij vermoedt dat deze je website heeft gebroken. (Dit is waarschijnlijk de meeste recent geüploade plugin). Verander de naam van deze folder.
Als het goed is heb je nu de problemen door de geupdate plugins en/of thema’s opgelost. Nu kun jij weer in je website en kun je alles beheren van het standaard WordPress panel.
